数据服务合作
接口对接按运动大类和赛程周期提供结构化数据，覆盖赛程、交锋与场馆三层，用于数据图示和赛前解读。
开放接口
18 个
可视化图层
6 类
字段维度
赛程 / 交锋 / 场馆 / 专栏
01
联系渠道与在线时段
邮件和电话走同一条客服线，地址用于书面往来。
客服邮箱
email@nuoya-first-screen.com.cn
联系电话
15563185481
在线时段
工作日 9:00-18:00
联系地址
湖北省武汉市洪山区光谷大道77号光谷金融港B座12层
写信时带上赛程页链接，或者写清运动大类与轮次，我们能省下一轮来回。赛事专区相关的邮件会被优先分派。
02
按类型选一条，写清三件事
说清你看到的现象、发生的位置、想达成的结果，处理速度会明显不一样。
赛程页与交锋对比的反馈
赛程表、两队历史交锋和收藏赛事相关的问题走这条线，定位快，改起来也快。
- 写明运动大类、轮次和具体场次，附上你看到的页面位置。
- 交锋对比想补的赛季范围和场次，直接说你期望看到哪几场。
- 收藏赛事或关注列表表现异常时，附上账号，说明在哪台设备上出现。
- 想批量关注某个运动大类的队伍，写明队伍数量，我们给添加建议。
场馆条目与文档疑问
场馆信息按城市和运动大类查询，条目补充、字段调整和文档使用问题都从这里开始。
- 补齐条目时给出场馆名称、所在城市、运动大类和可容纳人数。
- 说明哪些信息希望对外展示，以及日常咨询应该导向哪里。
- 看版本说明时直接写版本号，它在帮助文档第 2 栏，按节点排列。
- 文档分类包含账号与登录、赛事专区使用、平板端与专家专栏、关注列表同步、场馆信息五项。
专家专栏的选题与投稿
专家专栏按运动大类分组，签约 46 位专栏作者，每周平均更新 18 篇分析内容。
- 写明擅长的运动大类和你的分析角度，是战术复盘还是数据拆解。
- 选题方向用赛季阶段和轮次来描述，比具体日期更好排期。
- 附上往期作品说明或已发布内容的链接，方便我们判断风格。
- 专栏在平板端的横屏与竖屏阅读表现可以一并确认。
商务合作与媒体引用
数据服务、场馆运营和媒体引用各有对接方式，先说清你想做的事和覆盖范围。
- 数据服务方向：写清需要接入的接口范围和数据字段。
- 场馆运营方向：写清条目数量和希望覆盖的城市。
- 媒体与自媒体：写清引用场景、发布渠道和大致发布节奏。
- 内容引用规则集中在使用说明里，正式发布前可以对着核一遍。
03
什么时候有人接，多快有回音
客服在工作日 9:00-18:00 在线，邮件进入同一个队列。工作日内首次响应平均在 4 小时以内；涉及赛程页数据、交锋对比和收藏异常的反馈会被提到前面处理。周末与非工作时段的来信，会在下一个工作日排进队列。
9:00-18:00
工作日在线时段
4 小时以内
工作日首次响应平均时长
运营信息
- 运营地区 湖北
- 服务覆盖 26 个省份
- 备案号 鄂ICP备81890695号
日常沟通请优先使用客服邮箱，书面往来可寄至上方联系地址。